Technischer Support

Bei Pressco sind wir stolz darauf, unseren Kunden langfristige Dienstleistungen anzubieten. Wenn Sie eine Frage oder ein Anliegen im Zusammenhang mit Ihrem Produkt haben, können Sie sich jederzeit an den Technischen Support von Pressco wenden. Unsere erfahrenen Technical-Support-Spezialisten sind in allen Bereichen der Fehlerdiagnose und -behebung, Qualitätskontrolle und technischen Unterstützung geschult und stehen Ihnen rund um die Uhr telefonisch oder online zur Verfügung.

Bitte nutzen Sie für allgemeine Kommentare, Fragen oder Anliegen unser Online-Formular. Ein Technical-Support-Spezialist wird Sie innerhalb eines Arbeitstags kontaktieren und Ihre Fragen beantworten. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

 

Smart Support

Bei Pressco wissen wir, dass der intensive Einsatz Ihres Inspektionssystems für die Aufrechterhaltung Ihres Geschäftsbetriebs unerlässlich ist. Um diese Anforderung zu erfüllen, hat Pressco SmartSupport entwickelt, eine sichere Echtzeitanwendung, über die ein Pressco-Systemspezialist eine Fernverbindung zu Ihrem System herstellt, um den optimalen Betrieb Ihres Sichtinspektionssystems zu gewährleisten. Über diese Schnittstelle ist On-demand-Fehlerbehebung verfügbar, durch die Ihre Systeme für eine maximale Inspektionsleistung optimiert werden.

Die Nutzung von SmartSupport ist sehr einfach. Sie stellen einfach eine Hochgeschwindigkeitsverbindung zum installierten INTELLISPEC™-System her oder verbinden das System mit dem in Ihrem Werk vorhandenen LAN. In das SmartSupport-System sind Sicherheitsfunktionen integriert.

Mehr über SmartSupport erfahren Sie beim Pressco-Support per E-Mail oder telefonisch unter 440-498-2000 (Montag – Freitag 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr EST).

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